User Guide
ご利用ガイド
購入の流れ
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ギフトラッピング
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ご注文いただいたアイテムにギフト用ラッピングをして、ご自宅またはご指定の住所にお届けいたします。
スタッフがひとつひとつ心を込めてお包みいたします。
大切な方やお世話になった方への贈りものに、ご利用ください。
・ギフト袋(無料/簡易包装)は、1つのご注文に対して1つのギフトラッピングまでとなります。
また別途袋のみの同梱は受け付けておりません、ご了承くださいませ。
・のし、命名紙、メッセージカードのご用意はございません。
・ギフトアイテムをカートに入れた場合、ご注文いただいた全アイテムをまとめてギフトボックス/ギフト袋にラッピングさせていただきます。
※一部アイテムのみラッピングをご希望の場合は、ご注文内容のご確認画面「問い合わせ欄」へラッピングしたい商品をご記載ください。
・ラッピングをご希望し、ご登録のご住所以外(別送先)への送付の場合、納品書はお付けしておりません。
※納品書はご登録のご住所へ別途お届けとなります。
・ご注文いただいたアイテム数によっては、ギフトボックスやギフト袋にすべて入らない場合がございます。
その場合はお電話またはメールにてご連絡させていただきます。
※アイテムがギフトラッピングに入るか確認されたい方は、事前にフリーダイヤルまたはお問い合わせフォームにてお問い合わせください。
・のし、命名紙、メッセージカードのご用意はございません。
お支払い方法・配送、送料について
お支払い方法
お支払いは、代引き、クレジットカード、後払い、銀行振込の4種類をご用意しております。
■代金引換
代引きで商品をご注文後、発送前に退会手続きを行われた場合に限り、ご注文をキャンセルとさせていただきますのであらかじめご了承くださいませ。
※代引き手数料330円(税込)はお客様負担となります。(11,000円(税込)以上のご購入で代引き手数料無料となります)
■クレジットカード決済
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
■NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「 LINE Pay 」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から 14 日以内にお支払いをお願いします。 ※後払い手数料277円(税込)はお客様負担となります。
後払いのご注文には、 株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細は上記バナーをクリックしてご確認下さい。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
■銀行振込
【振込先】琉球銀行(リュウキュウギンコウ)
支店名: 大道支店(ダイドウシテン)
口座種別:普通
口座番号:604402
口座名義:株式会社ポイントピュール代表取締役大道敦
口座名義(カナ):カ)ポイントピュールダイヒョウトリシマリヤクオオミチアツシ
【備考】
・お支払い総額は以下の通りです。
振込金額 : 商品代金合計 + 送料 + 振込手数料(金融機関により異なります)
・ご入金を確認後の発送となります。
・7日以内にご入金、ご連絡がない場合はキャンセルとさせて頂きます。
配送・送料について
■送料は全国一律770円(税込)となっております。1回のお買上げ金額の合計が11,000円(税込)以上になりますと送料無料となります。
配送日時指定・時間指定が可能です。
「9時~12時」「14時~16時」「16時~18時」「18時~20時」「19時~21時」の指定が可能です。
※一部の地域を除きご指定の時間にお届けできない場合がございます。
返品・交換
■返品条件
当店の不手際による返品の場合(不良品または違う品物が届いた場合等)
・商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に問題がある場合、商品到着後8日以内にメールか電話にてご連絡頂き、着払いにてご返送ください。
速やかに交換商品を発送させて頂きます。
それ以外の場合
・未開封の場合のみお受けいたします。
商品到着後8日以内にメールか電話にてご連絡下さった上で、商品をご返送下さい。
返品送料はお客様ご負担となります。
商品が弊社に到着してから10営業日以内に、お客様ご指定の振込口座へ返金いたします。
なお、返金金額は振込み手数料及びご購入時の送料、代引手数料(代金引換の場合)を差し引いた金額となります。予めご了承ください。
■返品期限
商品到着後8日以内のご連絡をお願いいたします。
■返品送料
当店の不手際による返品の場合(不良品または違う品物が届いた場合等)
まずはご連絡をいただき、スタッフの案内に沿って着払いにてお送り下さい。
お客様都合の場合は返品送料はお客様のご負担となります。
個人情報の取扱い
■返品条件
お客様のやり取りの中で得た個人情報(住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど)を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用しないことをお約束いたします。